ماذا نريد في عيد البترول من وزير ال1000 يوم ؟

 

تعاملت وزارة البترول والثروة المعدنية وهيئاتها وشركاتها التابعة مع 4400 شكوى من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، على مدار شهر أكتوبر الماضي، تنوعت موضوعاتها بين خدمات توصيل الغاز الطبيعي، ومد الشبكات والتركيبات المنزلية، وسلامة الشبكات، وفواتير الاستهلاك، وأعطال العدادات وكروت الشحن مسبقة الدفع، وغيرها من الخدمات المرتبطة بالقطاع.

جاء ذلك وفقًا للتقرير الذي أعده الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين، بشأن حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والجهات الحكومية المرتبطة بها خلال شهر أكتوبر الماضي.
وأوضح التقرير أن قطاع البترول والثروة المعدنية جاء ضمن القطاعات التي تفاعلت معها المنظومة لمعالجة شكاوى المواطنين، في إطار دور الوزارة وهيئاتها وشركاتها التابعة في تأمين احتياجات الطاقة واستدامة الخدمات المقدمة للمواطنين.